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よくあるご質問
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
TEL:03-6661-6017
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キャンセル料について教えてください。回答を見る撮影予定日の1週間前までは無料ですが、それ以降は以下の料金が発生いたします。
3日前・・・50% 前日・・・70% 当日・・・100% -
撮影素材の著作権はどうなりますか?回答を見る基本的には当社に帰属しますが、お客様固有の被写体の場合、当社が別の媒体で使用することはございません。
また、著作権譲渡をご希望の場合は、ご相談ください。 -
撮影中に天候が急に悪くなりました。料金はかかりますか?回答を見る大変申し訳ありませんが、一度撮影を開始した場合、当日の撮影料金は頂戴いたします。
尚、途中に雨が降ってきた場合は、故障の原因となるため、撮影を中断します。 -
安全面は大丈夫でしょうか。回答を見る安全には最大限の配慮を行っておりますが、万一に備え、総合賠償責任保険に加入しております。
詳しくは「飛行許可・保険」のページをご覧ください。 -
予備日も含めて予定していた日が全部悪天候だった場合、どうなりますか?回答を見る基本的には一度精算をして頂き、再度ご予約頂く必要がございます。
ただ、その場合お客様はお金だけ払って映像がまったく手に入らないという状況になってしまいます。当社としましても、出来る限りご納得頂く対応はしたいと考えておりますので、完全にキャンセルせずに、撮影自体は必ず行うご予定の場合は、別途ご相談ください。 -
撮影日の天気次第で中止かどうか決まると思いますが、どの時点で判断するのでしょうか。回答を見る基本的に、前日の夜19時ごろまでの天気予報で判断いたします。ただし、降水確率などにより、当日判断の場合もございます。
いずれにしましても、当社だけで判断することはございません。お客様に連絡・相談のうえ、最終的に決行か中止かを判断いたします。 -
現場で空撮した映像の確認はできますか?回答を見るモニターを用意しておりますので、その場でご確認頂けます。
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許可を得ていない公共施設の上空で撮影できますか?回答を見る真上を通過することは基本的にはできません。ただし、ある程度の俯瞰でしたら可能な場合もございます。
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雑踏や人ごみの真上を飛ばすことはできますか?回答を見る安全上できません。